Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Identidad: David Payá Murcia
NIF: 44755293F
Domicilio: Avd. Chapí, 60, Elda, Alicante, España
Email: hola@codesolutio.es
Teléfono: 711 210 646

2. Datos que recogemos y por qué

Recogemos únicamente los datos estrictamente necesarios para responder a tus consultas y gestionar la relación contractual:

• Formulario de contacto: nombre, dirección de email, tipo de servicio de interés y mensaje. Base jurídica: interés legítimo para atender consultas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
• Comunicaciones por email o teléfono: datos que tú mismo nos facilitas durante la comunicación. Base jurídica: ejecución de una relación contractual o precontractual.
• Datos de navegación anónimos: a través de Cloudflare Web Analytics se recogen métricas de uso del sitio web de forma agregada y sin identificación personal. No se utilizan cookies de seguimiento. Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

3. Finalidad del tratamiento

• Responder a las consultas recibidas a través del formulario de contacto.
• Gestionar la relación comercial y contractual con clientes.
• Enviar presupuestos, propuestas y comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados.
• Mejorar el sitio web a partir de datos de uso agregados y anónimos.

No utilizamos los datos para elaborar perfiles comerciales ni para enviar comunicaciones de marketing sin consentimiento previo.

4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para atender la consulta o mantener la relación contractual, y posteriormente durante los plazos legalmente establecidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales y mercantiles (generalmente 5 años).

Los datos de consultas no convertidas en contrato se eliminan a los 12 meses desde la última comunicación.

5. Comunicación de datos a terceros

No cedemos ni vendemos tus datos personales a terceros. Únicamente se producen las siguientes transferencias necesarias para la prestación del servicio:

• Proveedor de hosting (Webempresa): alojamiento del sitio web y del formulario de contacto, dentro de la UE.
• Cloudflare: analítica web sin datos personales ni cookies. Los datos son agregados y anónimos. Más información en la política de privacidad de Cloudflare.

6. Tus derechos

En virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación: solicitar que suspendamos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.

Puedes ejercer estos derechos enviando un email a hola@codesolutio.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo equivalente. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

7. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción accidental, conforme al artículo 32 del RGPD.

8. Modificaciones

Podemos actualizar esta política en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos o en nuestros servicios. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.